개인정보처리방침

한스마트 테크놀로지스(HanSmart Technologies, 이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 이에 대한 보호와 관리를 최우선으로 하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 보호하는지에 대해 상세히 고지함으로써 고객님들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

1. 개인정보 수집 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다:

• 스마트 홈 허브 및 IoT 기기 연동 서비스 제공
• 홈 오토메이션 모바일 앱 개발 및 사용자 경험 개선
• 고객 지원 및 설치 서비스 운영
• 이용자 문의사항 처리 및 맞춤형 서비스 제공
• 마케팅, 프로모션, 이벤트 안내 (동의한 경우에 한함)

2. 개인정보의 수집 항목 및 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다:

• 이름, 연락처(전화번호, 이메일)
• 주소 및 위치 정보 (설치 및 배송 관련)
• 서비스 이용 정보 및 접속 로그
• 기기 정보 및 사용 환경

개인정보는 홈페이지, 모바일 앱, 고객 지원 센터 등을 통해 직접 입력받거나 서비스 이용 과정에서 자동 수집됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우에는 법정 기간동안 안전하게 보관합니다.

4. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보의 암호화 및 접근 통제
• 정기적인 보안 점검 및 취약점 개선
• 내부 관리자의 교육 강화 및 권한 최소화
• 개인정보 처리 방침 및 절차의 지속적 점검

5. 권리와 의무

고객님은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 등의 권리를 행사할 수 있으며, 관련 문의는 아래의 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.